Helios · Tempio Vivo

Assistenza

Siamo qui per aiutarti. Rispondiamo di persona, di solito entro 48 ore.

Dall'app è ancora più veloce

Dentro Tempio Vivo trovi Chatta con i Founder: è una conversazione diretta con Elio e Chiara, disponibile anche senza abbonamento. Per la maggior parte delle domande è la via più rapida.

Problemi di accesso

Se hai dimenticato la password, usa Password dimenticatanella schermata di accesso: riceverai un'email per impostarne una nuova. Se l'email non arriva, controlla la posta indesiderata e poi scrivici.

Abbonamento e pagamenti

L'abbonamento si attiva dal nostro sito e si rinnova automaticamente alla scadenza, salvo disdetta. Puoi disdire quando vuoi: l'accesso resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. Per disdette, cambi di carta, fatture o rimborsi scrivici all'indirizzo qui sopra.

Se hai pagato e l'app non si è sbloccata, aspetta qualche minuto e riapri l'applicazione. Se il problema resta, contattaci indicando l'email con cui hai pagato.

Eliminare l'account

Puoi eliminare l'account da solo, in qualsiasi momento, direttamente dall'app: Io → Elimina account. I dati collegati vengono cancellati subito, a parte quelli che siamo tenuti a conservare per obblighi fiscali.

Allenamento e salute

I contenuti di allenamento e nutrizione hanno finalità informativa e non sostituiscono il parere di un medico. Prima di iniziare un programma consulta un professionista, soprattutto in presenza di patologie, gravidanza o infortuni.